GCSI ไม่มีระบบถ่วงน้ำหนักและไม่มีเกณฑ์เปอร์เซ็นต์ ทุกข้อในชุด 3,000 ข้อมีสถานะบังคับผ่านเท่ากันหมด ไม่ผ่าน 1 ข้อ = ไม่ได้ดาว ไม่มีการถัวเฉลี่ยและไม่มีการยกเว้น
เมื่อผ่านครบแล้ว ดาวดวงที่ 2 และ 3 ไม่ได้มาจากการผ่านมากขึ้น — เพราะผ่านครบแล้วก็คือครบ ไม่มีอะไรให้ผ่านมากกว่านั้น ดาวดวงถัดไปจึงวัด ระยะเวลาที่รักษามาตรฐานไว้ได้ และ ความประพฤติต่อลูกค้า แทน
ผลคือดาวเป็นสิ่งที่ซื้อไม่ได้ — เงินซื้อผลตรวจรอบเดียวไม่ได้อยู่แล้ว และซื้อประวัติย้อนหลังหกไตรมาสยิ่งไม่ได้
Star Levels
เงื่อนไขสะสมขึ้นไป — ดาวดวงที่สูงกว่าต้องได้เงื่อนไขของดวงที่ต่ำกว่าครบก่อนเสมอ
โบรกเกอร์ผ่านการตรวจครบทั้ง 3,000 ข้อในไตรมาสล่าสุด ไม่มีข้อไหนไม่ผ่าน และไม่มีข้อไหนค้างสถานะยังไม่ได้ตรวจ
ผ่านครบ 3,000 ข้อติดต่อกัน 3 ไตรมาสโดยไม่ขาดช่วง — วัดว่าคุณภาพไม่ใช่เรื่องบังเอิญของรอบเดียว
ผ่านครบ 3,000 ข้อติดต่อกัน 6 ไตรมาส (หนึ่งปีครึ่ง) และผ่านเงื่อนไขความประพฤติทั้ง 4 ข้อ — นี่คือระดับที่ซื้อไม่ได้ เพราะซื้อประวัติย้อนหลังไม่ได้
How It Builds
ตัวอย่างเส้นทางจริงของโบรกเกอร์รายหนึ่ง 8 ไตรมาสล่าสุด — ตัวเลขสมมติ
อ่านกราฟนี้ยังไง — Q4 2024 ไม่ผ่านหนึ่งข้อ ดาวหายทั้งหมดและสตรีคกลับเป็นศูนย์ จากนั้นต้องผ่านใหม่สามรอบจึงได้ดาวที่สอง และอีกสามรอบจึงได้ดาวที่สาม รวมเวลาที่ต้องใช้กลับมาที่ 3 ดาวคือหนึ่งปีครึ่ง — ราคาของการพลาดหนึ่งข้อจึงแพงมากโดยตั้งใจ
Conduct Conditions
ส่วนนี้วัดสิ่งที่ชุดตรวจ 3,000 ข้อวัดไม่ได้ — คือโบรกเกอร์ปฏิบัติต่อลูกค้าและต่อเราอย่างไรเมื่อเกิดเรื่อง
| รหัส | เงื่อนไข | รายละเอียด |
|---|---|---|
| C1 | ตอบทุกเรื่องในกำหนด | ทุกเรื่องที่ทีมตรวจแจ้งใน Broker Alerts ได้รับการกดรับทราบและตอบภายในกำหนด ไม่มีเรื่องใดเลยกำหนด |
| C2 | ไม่มีข้อพิพาทที่ตัดสินว่าโบรกผิด | ไม่มีข้อพิพาทที่ปิดด้วยข้อสรุปว่าโบรกเกอร์ผิด ในช่วง 6 ไตรมาสที่นับสตรีค |
| C3 | คำชี้แจงตรงกับหลักฐาน | คำชี้แจงที่ส่งเข้ามาไม่ขัดกับหลักฐานที่ทีมตรวจถืออยู่ ถ้าพบว่าขัด จะถือว่าไม่ผ่านทันทีและสตรีคขาด |
| C4 | ไม่ปรากฏใน warning list | ไม่ปรากฏในรายชื่อเตือนของหน่วยงานกำกับระดับหลักใด ๆ ตลอดช่วงที่นับสตรีค |
The 3,000 Items
สิบเสา เสาละ 300 ข้อเท่ากันทุกเสา ไม่มีเสาไหนสำคัญกว่าเสาไหน
Losing Stars
ทุกกรณีมีผลทันทีที่ผลไตรมาสใหม่ออก ไม่มีช่วงผ่อนผัน
| กรณี | เกิดอะไรขึ้น | ผลกับดาว |
|---|---|---|
| 1 | ไม่ผ่านแม้ข้อเดียวในรอบใหม่ | ดาวหายทั้งหมดทันที กลับไปเป็น ไม่ได้ดาว และสตรีคเริ่มนับใหม่จากศูนย์ — ไม่มีการลดทีละดวง |
| 2 | ผ่านครบแต่สตรีคขาดไปก่อนหน้า | ได้ 1 ดาวตามรอบปัจจุบัน แล้วไต่ขึ้นใหม่ตามจำนวนไตรมาสที่ผ่านติดกัน |
| 3 | ผิดเงื่อนไขความประพฤติข้อใดข้อหนึ่ง | ลดจาก 3 ดาวเหลือ 2 ดาวทันที และกลับขึ้น 3 ดาวได้เมื่อครบเงื่อนไขอีกครั้ง |
| 4 | ตรวจไม่ครบในรอบใหม่ | แสดง อยู่ระหว่างตรวจ และยังคงแสดงดาวของไตรมาสก่อนไว้จนกว่าผลใหม่จะออก |
รายได้ของเราไม่ผูกกับผลคะแนน โบรกเกอร์จ่ายเงินเพื่อซื้ออันดับหรือรางวัลไม่ได้
ตรวจทุกข้อด้วยบัญชีลูกค้าจริง ไม่ใช่จากเอกสารที่โบรกเกอร์ส่งให้เราเอง
ตรวจซ้ำทุกไตรมาส ผลของทุกรอบถูกเก็บถาวรและย้อนกลับไปดูได้เสมอ
เกณฑ์ตรวจทุกข้อเปิดให้อ่านได้ พร้อมเลขฉบับและประวัติการแก้ไขทุกครั้ง